Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 28ber

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 28ber — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 28ber ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng website 28ber.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc đơn giản chỉ là duyệt qua nội dung của 28ber, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

28ber có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Chúng tôi khuyến nghị người chơi kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Quy định nạp tiền & rút tiền

2.1 Nạp tiền

28ber hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch.

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản đứng tên chính mình — không được sử dụng tài khoản của người khác.
• 28ber không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Trong trường hợp tiền chưa về sau 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ với bằng chứng giao dịch.

2.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 1 đến 15 phút trong giờ làm việc bình thường. Để đảm bảo quyền lợi người chơi, 28ber áp dụng một số điều kiện sau đối với yêu cầu rút tiền:

• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) cơ bản.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền lần cuối (trong một số trường hợp).
• Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần là ₫100.000. Giới hạn rút tối đa hàng ngày áp dụng theo cấp độ tài khoản.
• 28ber có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút lớn trên ₫10.000.000.

Giới hạn trách nhiệm & tuyên bố miễn trừ

4.1 Giới hạn trách nhiệm của 28ber

28ber nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động mà không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng. 28ber không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị phía người dùng hoặc kết nối internet không ổn định.
• Hành động của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi pháp luật hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý.

4.2 Rủi ro cá cược

Người chơi th ừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính cao và kết quả hoàn toàn phụ thuộc vào may mắn. 28ber không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào cho người chơi. Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn. Chúng tôi khuyến nghị người chơi chỉ sử dụng số tiền mà mình sẵn sàng mất và không vay mượn để cá cược.

4.3 Lỗi kỹ thuật & tranh chấp kết quả

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, 28ber có quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. Quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ kỹ thuật của 28ber sau khi xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố.

Sở hữu trí tuệ & luật áp dụng

6.1 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 28ber — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và các tài liệu khác — là tài sản sở hữu trí tuệ của 28ber hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

6.2 Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế thông dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 28ber, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài thương mại quốc tế.

6.3 Tính khả phân của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu trong khi các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực pháp lý đầy đủ.